Інтертоп – провідна ритейл мережа України, багатоканальна fashion компанія. Handy допомагає компанії з масовим добором персоналу.
Особливості
· Реєстрація претендентів та облік даних
· Оцінка (опитування кандидатів)
· Система ролей: кандидат, директор магазину, рекрутер
· Запис на співбесіду в режимі реального часу (онлайн / офлайн)
· Інтеграція Zoom
· Оцінка (опитування кандидатів)
· Система ролей: кандидат, директор магазину, рекрутер
· Запис на співбесіду в режимі реального часу (онлайн / офлайн)
· Інтеграція Zoom
Background
Мета Intertop
Прискорити і автоматизувати процес прийому на роботу, а також уникнути масових офлайн-співбесід
Великі втрати на всіх етапах пошуку претендента, відсутність освічених кандидатів, рентабельність.
Проведення масових інтерв'ю під час пандемії COVID-19 було неможливо.
Проведення масових інтерв'ю під час пандемії COVID-19 було неможливо.
Проблема
Виклик
Одне з нагальних завдань полягало у здобутті довіри претендентів. Потрібно було зробити так, щоб вони не боялися ділитися в чаті даними та інформацією про себе.
Intertop став для нас тим випадком, коли потрібно орієнтуватися на користувача, але при цьому потрібно надавати величезну кількість законодавчої інформації через помічника у месенджерах.
Також ми зіткнулися з труднощами впровадження помічника серед директорів, через що ми мали передивитись застарілі процеси масового найму та навчити директорів взаємодії.
Intertop став для нас тим випадком, коли потрібно орієнтуватися на користувача, але при цьому потрібно надавати величезну кількість законодавчої інформації через помічника у месенджерах.
Також ми зіткнулися з труднощами впровадження помічника серед директорів, через що ми мали передивитись застарілі процеси масового найму та навчити директорів взаємодії.
Що ми зробили
Асистент Handy скоротив терміни подачі заявки і кількість кроків до призначення співбесіди.
Ми зробили кандидата центральною фігурою в процесі розвитку асистента і найму в Inertop. Наразі претенденти самостійно обирають магазин, в якому бажають працювати, дату та час співбесіди. Ще вони можуть обрати, чи відбудеться співбесіда онлайн або офлайн.
Ми зробили кандидата центральною фігурою в процесі розвитку асистента і найму в Inertop. Наразі претенденти самостійно обирають магазин, в якому бажають працювати, дату та час співбесіди. Ще вони можуть обрати, чи відбудеться співбесіда онлайн або офлайн.
Опитування кандидатів
Рекомендація відповідного магазину
Pre-boarding
Автоматизація найму та першої співбесіди
У тестовій версії керівникам було надано можливість вказати вільний час для співбесід, але ми побачили зростання конверсії і відсутність місць для співбесід, оскільки вони не заповнювали свій робочий графік.
В результаті ми обмежили можливість директорів планувати і коригувати години співбесід, і почали надавати фіксовані часові інтервали.
Нарешті, ми побачили значуще збільшення коефіцієнта конверсії у порівнянні з попередніми результатами завдяки використанню форми Google для подачі заявки на роботу в Iнтертоп.
В результаті ми обмежили можливість директорів планувати і коригувати години співбесід, і почали надавати фіксовані часові інтервали.
Нарешті, ми побачили значуще збільшення коефіцієнта конверсії у порівнянні з попередніми результатами завдяки використанню форми Google для подачі заявки на роботу в Iнтертоп.
З новим чат-ботом-рекрутером нам вдалося спростити і прискорити пошук нових співробітників, різко підняти конверсію кандидатів і співробітників.
– Валентина Христенко, HDR
Підключайте персонального асистента для ваших клієнтів, партнерiв, спiвробiтникiв
Будь ласка, залиште контакти, щоб ми поділилися з вами подробицями. Обіцяємо не спамити.
